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Per la Spedizione standard: possono emettere un ordine solo le persone di età pari o superiore a 18 anni, che non siano sotto tutela, con un indirizzo in Italia e soggetti all’IVA, ad esclusione dei codici postali 47890, 47891, 47892, 47893, 47894, 47895, 47896, 47897, 47898, 47899, 00120, 23030, 22060, 22018, 22010, 21050.

La Consegna il giorno dopo è disponibile in quasi tutta Italia. Nella pagina del pagamento troverai tutte le opzioni disponibili per l’indirizzo inserito.

A tutti gli ordini vengono applicate le spese di spedizione. Per la Spedizione standard con consegna a domicilio il costo è di 7,99€

Se tutti gli articoli che hai ordinato sono disponibili, con la Spedizione standard riceverai il pacco da 3 a 5 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.

Se gli articoli non sono disponibili Mamma Maria li creerà apposta per Te, in questo caso dovrai pazientare circa 15 giorni dalla conferma dell’ordine.

Se non si può consegnare un pacco, non preoccuparti, questo sarà consegnato presso l’ufficio postale più vicino.

Quando iniziamo a preparare il tuo pacco ti spediamo una e-mail con le informazioni sulla consegna e un link per tracciare il tuo ordine online.

Puoi pagare i tuoi acquisti su Pupazzetti: con carta di credito, PayPal, bonifico bancario o Gift Card.
Puoi scegliere il metodo che preferisci al momento del pagamento.

Se sei già utente PayPal, puoi accedere con i tuoi dati e confermare il pagamento. Se non sei registrato su PayPal, puoi creare un account e poi confermare il pagamento. Accettiamo carte di credito con il simbolo Mastercard o Visa.

Pupazzetti garantisce la massima sicurezza dei tuoi dati infatti tutte le informazioni sono trasmesse in modo criptato secondo i più recenti standard per garantire la totale sicurezza dei tuoi dati sensibili.

Se la transazione con carta di credito non è autorizzata, il tuo ordine sarà cancellato. Contatta la tua banca o il fornitore della tua carta se hai domande in proposito.

Se vuoi pagare con bonifico bancario di seguito trovi i dati:

  • IBAN: IT11C0200812600000105110787
  • CAUSALE: Indica il tuo numero di ordine
  • INTESTATO A: KITELAB DI SILVANO BERNI

Hai sempre il diritto di recedere dal tuo ordine entro 14 giorni, senza dover fornire alcuna ragione.

Il periodo di recesso inizia dal giorno di consegna dell’ultimo articolo/degli ultimi articoli del tuo ordine. Il modo più sicuro di esercitare il tuo diritto di recesso è compilare il modulo di reso incluso nel tuo pacco e restituire a noi la merce. Troverai le istruzioni su come farlo sul bollettino di consegna allegato al pacco.

Tuttavia per rientrare nella scadenza del periodo di recesso è sufficiente che ci informi della tua decisione di recedere dall’ordine, prima della scadenza del periodo stesso. A seguire i contatti del nostro Servizio Clienti:

PUPAZZETTI SERVIZIO CLIENTI, via Solari e Queirolo 37, 16035, Zoagli (GE), Numero di telefono 02 87197729, clienti@pupazzetti.it.

PUPAZZETTI rimborserà qualsiasi pagamento ricevuto, ESCLUSO il costo della normale opzione di spedizione, senza ritardi e in qualsiasi caso non più tardi di 14 giorni dal giorno in cui riceve comunicazione della tua decisione di recedere dall’ordine. PUPAZZETTI userà lo stesso metodo di pagamento usato per il pagamento dell’ordine, senza applicare costi aggiuntivi. PUPAZZETTI potrebbe trattenere il rimborso fino alla ricezione di tutti gli articoli o fino a quando tu non abbia dimostrato di aver spedito tutti gli articoli, a seconda di quale si verifica prima.

Dovrai restituire i beni spedendoli a PUPAZZETTI senza ritardi e in qualsiasi caso non più tardi di 14 giorni dal giorno in cui hai ricevuto il tuo articolo/i tuoi articoli. Dovrai solo sostenere i costi diretti del reso della merce.

Sarai responsabile per qualsiasi riduzione del valore della merce che potrebbe risultare dalla manipolazione oltre quanto necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce.

Puoi inviare il tuo reso a:

PUPAZZETTI c/o KITELAB di Silvano Berni
via Solari e Queirolo 37, 16035
Zoagli (GE)

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